Wi-Fiを使っていると、
「これ、どうすればいいの？」
となることがあります。
Wi-Fiのパスワードが分からなかったり、突然遅くなったり、設定を変更したらつながらなくなったり……。
普段は何気なく使っているWi-Fiですが、トラブルが起きた瞬間に急に難しく感じることもあります。
そこで今回は、Wi-Fi設定で一度は困ること15選として、Wi-Fiを使っていると起こりがちな「あるある」を紹介します。
ただ「分かる分かる」で終わるのではなく、それぞれについて、ちょっと役立つ対処法もあわせて紹介していきます。
1. Wi-Fiのパスワードが長すぎる
まず最初は、Wi-Fiのパスワードが長すぎるという問題です。
ルーターの裏側を見ると、英数字がずらっと並んでいることがあります。
しかも、
- 大文字
- 小文字
- 数字
などが混ざっていて、
「これを入力するの？」
と思うことがあります。
そして、1文字間違えて、また最初から入力。
これもWi-Fiあるあるです。
手入力だけに頼らない
そんなときは、スマートフォンですでにWi-Fiへ接続できているなら、Wi-Fiの設定から保存されているネットワーク情報を確認できる場合があります。
機種によっては、パスワードを表示したり、QRコードでWi-Fi情報を共有したりできます。
新しいスマートフォンやパソコンを接続するときは、手入力だけに頼らないのがポイントです。
2. Wi-Fiの名前が分からない
次は、Wi-Fiの名前が分からない問題です。
Wi-Fiの一覧を開くと、
「Aterm-○○○」
「Buffalo-○○○」
など、似たような名前がいくつも表示されることがあります。
「どれが自宅のWi-Fiなの？」
となることもありますよね。
ルーター本体を確認してみる
そんなときは、Wi-Fiルーター本体を確認してみましょう。
本体のシールなどに、
- SSID
- Wi-Fiパスワード
などが記載されていることがあります。
SSIDとは、簡単に言えばWi-Fiの名前です。
SSIDとパスワードをセットで確認しておくと、どのWi-Fiに接続すればいいのか分かりやすくなります。
3. 2.4GHzと5GHz、どっちにつなぐ？
Wi-Fi設定で迷いやすいのが、2.4GHzと5GHzのどちらを使うかです。
Wi-Fiの一覧を見ると、同じような名前で、
- ○○○-G
- ○○○-A
などと表示されていることがあります。
「じゃあ、どっちがいいの？」
となりますよね。
一般的には、速度を重視するなら5GHzが有利な場合があります。
一方で、壁などを挟んでルーターから離れた場所では、2.4GHzのほうが電波が届きやすい場合があります。
ただし、これは必ずしも「5GHzなら速い」という単純な話ではありません。
周囲の電波状況やルーター、接続する機器などによっても変わります。
そのため、
近くで速度重視 → 5GHz
距離や壁がある → 2.4GHzも試す
くらいの感覚で覚えておくと分かりやすいでしょう。
4. Wi-Fiにはつながっているのに、ネットが使えない
これはかなり困るWi-Fiあるあるです。
Wi-Fiマークを見ると、ちゃんと接続されています。
ところが、
- Webサイトが開かない
- 動画が再生できない
- インターネットが使えない
という状態になることがあります。
「Wi-Fiにつながっているのに、なんで？」
となりますよね。
Wi-Fiとインターネットは別
ここで覚えておきたいのが、
Wi-Fiへの接続と、インターネットへの接続は別
ということです。
パソコンやスマートフォンからWi-Fiルーターまでは正常につながっていても、その先のインターネット回線に問題がある可能性があります。
まずは、スマートフォンなど別の端末でもインターネットが使えるか確認してみましょう。
ほかの端末もインターネットにつながらないのであれば、ルーターやONU、回線側なども確認する必要があります。
5. Wi-Fiが遅いと、とりあえず再起動する
Wi-Fiが遅くなったときに、とりあえずやってしまうのが、
ルーターの再起動
です。
「なんか遅いから、とりあえず再起動」
そして、
「これで直った！」
ということがあります。
これはかなりWi-Fiあるあるです。
実際、一時的な通信不具合などであれば、ルーターを再起動することで改善する場合があります。
ただし、何度再起動しても遅いのであれば、別の原因を疑ったほうがいいでしょう。
例えば、
- Wi-Fiの電波が弱い
- 接続している機器が多い
- 周囲のWi-Fiと電波が干渉している
- インターネット回線が混雑している
などです。
再起動は便利ですが、万能ではありません。
6. ルーターの置き場所がすごい
次は、Wi-Fiルーターの置き場所です。
なぜか、
- テレビの裏
- 棚の奥
- 床の上
- 物に囲まれた場所
などに置かれていることがあります。
もちろん、設置場所には家庭ごとの事情があります。
しかし、Wi-Fiは電波を使って通信しているため、ルーターの置き場所によって電波の届き方が変わることがあります。
できれば、
- 家の中央に近い場所
- 床より少し高い場所
- 周囲を物で囲まない
といった置き方を意識してみましょう。
それだけで電波環境が改善する場合があります。
「なんとなくここに置いている」という人は、一度ルーターの場所を見直してみる価値があります。
7. 部屋が変わるとWi-Fiが弱くなる
リビングではWi-Fiがバッチリ。
ところが隣の部屋に行くと、急に電波が弱くなる。
さらに2階へ行ったら、もっと弱くなる。
これもよくあります。
Wi-Fiの電波は、壁や床などの影響を受けます。
特に家の構造によっては、電波が届きにくい場所ができることがあります。
まずはルーターの位置を確認
こうした場合は、まずルーターの位置を見直してみましょう。
それでも難しい場合は、
- Wi-Fi中継機
- メッシュWi-Fi
などを検討する方法もあります。
ただし、いきなり機器を購入するのではなく、まずルーターの場所を変えてみるのがおすすめです。
8. 家族が動画を見ると急に遅くなる
そして、
「家族が動画を見始めたら、急にネットが遅くなった」
というケースもあります。
特に、
- 高画質動画の視聴
- 大容量ファイルのダウンロード
- オンラインゲーム
- 複数機器での同時通信
などが重なると、通信が混雑することがあります。
ただし、
Wi-Fiだから遅いとは限りません。
原因は、
- インターネット回線
- Wi-Fiルーター
- 接続している機器
- 時間帯
- 電波環境
など、さまざまです。
まずは、複数の端末で同時に遅くなっているのかを確認してみましょう。
特定のパソコンだけ遅いのか、家中の機器が遅いのかで、原因を絞り込みやすくなります。
9. 中継機を買ったらWi-Fiが増えすぎた
「Wi-Fiが届かないなら、中継機を買えばいい」
ということで、中継機を設置。
すると、Wi-Fiの一覧に新しい名前が増えます。
「こっちにつなぐの？」
「元のWi-Fiは？」
「今どっちにつながっているの？」
となることがあります。
メッシュWi-Fiという選択肢
最近では、親機と複数の機器を連携させて、家の中を広くカバーするメッシュWi-Fiという仕組みもあります。
メッシュWi-Fiでは、複数の機器が連携して、家の中を広くカバーするのが特徴です。
ただし、
同じWi-Fi名にできる中継機と、メッシュWi-Fiは必ずしも同じものではありません。
Wi-Fiが届かないからといって、とりあえず中継機を買うのではなく、現在使っているルーターがメッシュWi-Fiに対応しているかも確認しておくと安心です。
また、購入するときは家の広さだけでなく、
- 設定のしやすさ
- 対応しているWi-Fi規格
- 現在使っているルーターとの相性
なども確認しておきましょう。
10. Wi-Fiの名前を変更したら大変なことになった
「せっかくだから、Wi-Fiの名前を好きな名前に変えよう」
SSIDは変更できます。
ところが、変更したあとに問題が発生します。
家中の機器がつながらなくなるのです。
例えば、
- スマートフォン
- パソコン
- テレビ
- プリンター
- ゲーム機
- スマート家電
などです。
SSIDを変更すると、それまでのWi-Fi名を記憶している機器は、新しいWi-Fiへ接続し直す必要があります。
そのためSSIDを変更するときは、現在Wi-Fiに接続している機器がどれくらいあるのかを先に確認しておくと安心です。
11. Wi-Fiのパスワードを変えたら、また全部つながらない
SSIDだけではありません。
Wi-Fiのパスワードを変更した場合も、同じようなことが起こります。
「セキュリティのためにパスワードを変更しよう」
と変更したら、
「あれ？テレビがつながらない」
「プリンターもつながらない」
となることがあります。
これは、以前のパスワードを使っている機器が、新しいパスワードを知らないためです。
パスワードを変更したあとは、各機器で新しいパスワードを入力し直す必要があります。
セキュリティのためにパスワードを変更することは大切ですが、変更後に各機器を再設定する作業も忘れないようにしましょう。
12. ルーターの設定画面に入れない
少し詳しい設定をしようとすると、ルーターの管理画面を開くことがあります。
ところが、
「192.168.1.1」
「192.168.0.1」
などのアドレスを入力しても、
管理画面が開かない
ということがあります。
管理画面のアドレスはメーカーによって違う
ルーターの管理画面のアドレスは、メーカーや製品によって異なります。
また、最近のルーターでは、スマートフォンから設定できる専用アプリが用意されている製品もあります。
分からない場合は、
- ルーター本体
- 取扱説明書
- メーカーの公式サポート情報
などを確認するのが確実です。
そして、管理画面を開けたとしても、よく分からない設定を適当に変更するのはおすすめできません。
変更する項目と、その意味を確認してから操作するようにしましょう。
13. ちょっと設定を変えたら、Wi-Fiにつながらなくなった
「もっと速くなるかも」
「この設定、オンにしてみよう」
そんな感じでルーターの設定を変更。
すると、
なぜかWi-Fiにつながらなくなった。
これもWi-Fi設定あるあるです。
特に、よく分からない設定を一度に何個も変更すると、
「一体どれが原因なの？」
となってしまいます。
設定は一度に一つだけ
設定を変更するときは、
一度に一つだけ変更する
ことが重要です。
一つ変更したら、接続できるか確認する。
問題なければ次の設定を変更する。
このように一つずつ進めると、問題が起きたときにも原因を特定しやすくなります。
さらに、変更前の設定をメモしておくのもおすすめです。
元に戻したくなったときに、変更前の状態が分かれば復旧しやすくなります。
14. 新しいパソコンだけWi-Fiにつながらない
これは意外と困ります。
スマートフォンはつながる。
テレビもつながる。
別のパソコンもつながる。
なのに、
新しく買ったパソコンだけWi-Fiにつながらない。
というケースです。
この場合、Wi-Fiルーターが壊れているとは限りません。
パソコン側の、
- Wi-Fi設定
- ネットワークアダプター
- Wi-Fiドライバー
- 対応しているWi-Fi規格
などを確認する必要があります。
まずはWi-Fiをオフ・オン
Windowsの場合、まずはWi-Fiを一度オフにして、もう一度オンにしてみましょう。
それでもダメなら、
- Windowsのネットワーク設定
- ネットワークアダプター
- Wi-Fiドライバー
などを確認してみます。
他の機器は問題なく接続できているのであれば、パソコン側に原因がないかを確認することがポイントです。
15. 最後はルーター再起動で直る
そして最後は、やっぱりこれです。
ルーターを再起動したら直った。
原因は、よく分からない。
でも、直った。
「まあ、いいか」
となります。
実際、一時的な通信不具合などで、ルーターを再起動することで改善するケースはあります。
ただし、
頻繁に再起動しないとつながらない
という場合は注意が必要です。
何か別の問題が隠れている可能性があります。
その場合は、
- ルーターの状態
- 設置場所
- 接続台数
- ファームウェア
- インターネット回線
- Wi-Fiの電波環境
などを、一つずつ確認していきましょう。
「再起動すれば直るから」とそのまま使い続けるのではなく、頻繁に問題が起きるのであれば原因を探すことが大切です。
Wi-Fiトラブルは、まず原因を切り分けよう
今回は、Wi-Fi設定で一度は困ること15選を紹介しました。
Wi-Fiって、一度つながってしまえば普段はあまり意識しません。
でも、
「つながらない」
「遅い」
「電波が弱い」
となった瞬間、急に難しく感じます。
そんなときは、いきなり設定を変更するのではなく、まず状況を確認してみましょう。
例えば、
どの機器がつながらない？
スマートフォンだけなのか、パソコンだけなのか、それとも家中の機器なのか。
Wi-Fiにはつながっている？
Wi-Fiルーターまでは正常につながっているのかを確認します。
インターネットまでつながっている？
Wi-Fiには接続できていても、その先のインターネット回線に問題がある場合があります。
複数の機器で同じ症状が出ている？
複数の機器で同時に遅いのであれば、ルーターや回線、電波環境などを疑いやすくなります。
このように、一つずつ確認していくことで、原因を絞り込みやすくなります。
そして、最初は文句を言いながら設定していても、一度分かってしまうと、意外と便利なのがWi-Fiです。
「つながらない！」と慌てる前に、まずは落ち着いて、どこに問題があるのかを一つずつ確認してみましょう。
