最近、「光回線の勧誘電話」が増えているのをご存じでしょうか。
特に60代以上の方を中心に、気づかないうちに契約が切り替わっていたという相談が、多く寄せられています。
今回は、
難しい専門用語は使わず
これだけ知っておけば大丈夫
というポイントだけを、分かりやすく解説します。
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こんな勧誘電話、かかってきたことありませんか？
突然、こんな電話がかかってくることがあります。
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「今よりインターネット料金が3,000円安くなります」
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「今の回線は古いので、切り替えないと損ですよ」
-
「この電話一本で、すぐ手続きが終わります」
こう言われると、
「よく分からないけど、安くなるならいいかな」
「聞いたことのある会社だし、大丈夫そうだな」
と思って、つい「お願いします」と言ってしまいがちです。
しかし、ここが一番危険なポイントです。
毎年、このような勧誘の流れで、
本人が気づかないまま契約が切り替わっているケースがあります。
中には、月に1万円以上支払っている方もいるのです。
光回線とは？難しく考えなくて大丈夫
まず、「光回線とは何か？」ですが、
これは一言で言えば、
「速くて安定したインターネット」
それだけ覚えておけば十分です。
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動画を見る
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調べものをする
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メールを送る
こうしたことが、途切れにくく快適にできる回線が光回線です。
「光ファイバー」や「フレッツ光」など、
難しい言葉を聞くこともありますが、
仕組みを詳しく理解する必要はありません。
大切なのは、
変な契約をしないことです。
光回線の料金はいくらが普通？
次に、料金の話です。
これはとても重要です。
実際に、70代の方からこんな話を聞きました。
「電話勧誘でいろいろ契約してきたけど、
結局、料金はほとんど変わらなかった」
これは本当によくある話です。
「安くなります」と言われて契約したのに、
ふたを開けてみたら、前と同じか、むしろ高くなっていた。
その原因は、相場を知らないことにあります。
光回線の料金の目安
覚えておいてください。
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戸建て住宅：月5,000円前後
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マンション：月4,000円前後
これが一般的な金額です。
もし、今の料金が
これより2,000円〜3,000円高い場合、
不要なものが付いている可能性があります。
「最初だけ安い」話には要注意
「最初の3か月だけ1,980円です」
こういった話にも注意が必要です。
安いのは最初だけで、
4か月目から元の料金、あるいはそれ以上になることも少なくありません。
ずっと払い続ける金額を、必ず確認しましょう。
不要なオプションが料金を押し上げている
勧誘電話で特に多いのが、
知らないうちに付いている不要なオプションです。
よくある例は次のようなものです。
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セキュリティオプション
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電話サポートオプション
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動画見放題サービス
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音楽聴き放題サービス
これらが、月500円、1,000円と少しずつ上乗せされ、
合計で月2,000円〜3,000円になることもあります。
「安心のために入っておいた方がいいですよ」
と言われると断りにくいですが、
実際に使っていない人がほとんどです。
契約前に必ず聞いてほしい質問
契約の前には、必ず次の2つを聞いてください。
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「これは本当に必要ですか？」
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「これがなくてもインターネットは使えますか？」
この質問をするだけで、
不要なオプションを減らすことができます。
光回線の工事は大がかりではありません
「工事がある」と聞くと不安になりますが、
ほとんどの場合、作業は短時間です。
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壁に小さな穴を開ける
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コンセント付近に機器を置く
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線をつなぐ
これくらいで、
時間は1〜2時間ほどです。
すでに光回線が入っている家で、
会社を変えるだけなら、
工事が不要なこともあります。
工事費は必ず確認
工事費は通常2〜3万円かかります。
「無料」と言われた場合でも、
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何年使えば無料になるのか
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途中でやめたらどうなるのか
この点は必ず確認してください。
固定電話は本当に必要？
光回線と一緒に、
「固定電話もどうですか？」と勧められることがあります。
ですが、最近は
携帯電話だけで十分という方がほとんどです。
固定電話を付けると、
月500円〜1,000円ほど料金が上がります。
使っていないなら、
無理につける必要はありません。
一番大事なこと：勧誘電話で即決しない
ここまで読んでいただいて、
一番大事なポイントはこれです。
勧誘電話で、即決しない。
その場で決めなくても、何も困りません。
電話でこんなことを言われたら要注意です。
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「今日だけの特別価格です」
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「今決めないと損します」
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「工事が遅れます」
これはすべて、焦らせるための言葉です。
電話ではこう言えば大丈夫
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「家族と相談します」
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「書面を送ってください」
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「後日こちらから連絡します」
これで問題ありません。
強く迫ってくる場合は、電話を切っても大丈夫です。
もし契約してしまった場合でも大丈夫
万が一、
「よく分からないまま契約してしまった」
という場合でも、安心してください。
契約書が届いてから8日以内なら、
初期契約解除制度でキャンセルできます。
不安なときは、
消費生活センター（188番）に相談してください。
みんなはどうやって光回線を契約している？
最近は、勧誘電話ではなく、
自分で調べて契約する人が増えています。
方法① 価格.comなどで調べる
料金やキャンペーン、口コミを一覧で確認できます。
相場を知るだけでも、とても役立ちます。
方法② ネットでそのまま契約する
公式サイトなら、落ち着いて内容を確認できます。
不要なオプションも自分で外せます。
方法③ 自分から電話で確認する
こちらから質問することで、
トラブルの可能性はぐっと下がります。
まとめ
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光回線は「速いインターネット」と覚えればOK
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月額4,000〜5,000円が目安
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不要なオプションに注意
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工事は思ったより簡単
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固定電話は必須ではない
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勧誘電話では即決しない
60歳からでも、
インターネットは安心して使えます。
知らないことは恥ずかしいことではありません。
知らないまま契約することが、一番危険です。
ぜひ、このポイントを覚えておいてください。
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