豪商の商い語録 を見る
「豪商の商い語録」の一覧。
茂木家家憲
徳は本なり、財は末なり。本末を誤ることなかれ。貧富に寄って、人を上下することは最も戒むべきことなり。 茂木家家憲... 続きを読む
伊藤次郎左衛門
一、ご法度の趣旨は、堅く守ること。お上よりお触れがあった時には、一家の者によく言い聞かせ、厳しく守るように徹底すること。また、お上の噂などはしないように 慎むこと。 伊藤次郎左衛門 ... 続きを読む
島井宗室遺書
人は少しでも金のある時に、財産を増やすことを心掛け、商売を怠らずひたすら稼ぐことが、この世の勤めである。金のある時は油断して、欲しいものを買い、派手にしたい放題のことをして、たちまち財産を遣い果たし、その時になって慌てふためき、嘆いてももはや商売の手立てもなく、倹約すへき財産もなくなっている。こうな... 続きを読む
二代目・山中兵右衛門・山中家慎
一、店で商品を仕入れる時は、すべてよく吟味して、本当に確かでいい物だけを仕入れ販売すること。 追記・不正な商品や粗悪品を扱ってはいけない。また暴利を願ってはならない。 一、お客様に対しては、商品はもちろんすべてに誠実第一である。 一、少ししか買わないお客様こそ、大切にすること。 一、派手な商売は... 続きを読む
銭屋五兵衛 銭五商訓三カ条
一・世人の信を受くべし 二・機を見るに敏なるべし 三・果敢勇断なるべし 銭屋五兵衛 銭五商訓三カ条... 続きを読む
白木屋番頭・独慎俗語
商売の道は、商いの多寡にはよらないとは言いながら、大口のお客様には自然と熱意がこもり、注意するから失敗も少ないが、小口のお客様にはともすると粗末な扱いをしがちである。商人の心得としては、まず小口のお客様をこそ大切にすることが肝心だ。それと言うのも、商家はどこからも年貢は上がってこないのだから、たとえ... 続きを読む
高島屋・店則
一、確実なる品を廉価にて販売し、自他の利益を図るべし 一、正札掛値なし 一、商品の良否は、明らかに之を顧客に告げ、一点の虚偽あるべからず 一、顧客の待遇を平等にし、苟も貧富貴賤に依りて差等を附すべからず 高島屋・店則... 続きを読む
飯田新七 高島屋創業の店是
一、正札 一、正道 一、平等の待遇 飯田新七 高島屋創業の店是... 続きを読む
白木屋・享保定法
商人の販売に当たっては、地元、地方を問わず取引先を大切にすること。とりわけ少ししか買わないお客様には丁寧にしなければいけない。大口のお客様は自然と大切にするものだが、買い上げの多寡に関わらずお客様を大切にしなさい。お帰りの時には店の出口まで出て、腰を低くしてご挨拶をすれば、また買いに来て下さるものだ... 続きを読む
富貴の地基
お客様、お得意様は商人にとっては、生きた福の神なのだ。だから、お客様やお得意様がいらした時には、ありがたく大切にするのはもちろん、そのお陰を忘れないために、掛地にお名前を書いて、毎日拝むことによって神様のお加護もあるものだ。 富貴の地基... 続きを読む
三井高平・宗竺遺訓
普段の心掛けが悪ければ、他の店に商いを奪われてしまう。これは戦いの原則だ。長い間、弛まずに商売に励み、一族を養い家の中を治め、家業を怠らなければ、その家は栄えるものだ。商売は的のようなものだ。ちゃんと準備し、体制を整えれば当たらないということはない。商売には、これが限界だということはない。よく働けば... 続きを読む
山本山・家訓
昔から、お茶、お茶道具の商いをしてきたが、日増しに繁盛してきた。これはみなお客様のお陰であり、ありがたいことだ。品物をよく吟味し、値段なども間違いのないよう差し上げ、お客様が来店されたら、たとえどなた様の用事をしていても、すぐにご挨拶するように。もし、どうしても手が離せない時には、他の人に伝えて、間... 続きを読む
伊藤呉服店(松坂屋)・家訓
お客様が店に来られたら、すぐにご挨拶をすること。 身分に関係なく丁寧に。 買い上げの多寡に関わらず、失礼のないように対応すること。 お茶、煙草などにも気を配ること 伊藤呉服店(松坂屋)・家訓... 続きを読む
近江商人は、始末して勤勉に働くだけではなく、「売り手よし、買い手よし、世間によし」の「三方よし」で商いに励み、陰徳を積んだ。これこそが、お客様の満足を追求することにより企業の永続的発展を目ざす「顧客満足(CS)経営」の源流であり、世界に誇ることのできるビジネスモデルである。

